Políticas y Condiciones del Estudio — StretchOn Space

1. Disposiciones Generales

Bienvenidos a Stretch On Space (STRETCHON LLC). Nos enorgullecemos de ofrecer sesiones de entrenamiento únicas que ayudan a desbloquear el potencial físico, mejorar la flexibilidad y mejorar la salud general. Para garantizar un ambiente cómodo y seguro para todos los clientes, hemos desarrollado las siguientes políticas y reglas. Por favor, revíselas detenidamente antes de participar en cualquier sesión.

• Propósito del servicio: Los servicios y membresías en Stretch On Space son para uso personal únicamente y no pueden ser transferidos a terceros.
• Cumplimiento de las reglas: Todos los clientes deben cumplir con las políticas del estudio y mostrar respeto hacia otros participantes y al personal.
• Actualización de políticas: Stretch On Space se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Todos los cambios entran en vigor al momento de su publicación.

2. Servicios y Pagos

• Tipos de servicios: Ofrecemos sesiones individuales, paquetes de entrenamiento, membresías y talleres.
• Pagos: El pago de los servicios debe realizarse por adelantado. Todos los pagos no son reembolsables, a menos que se indique lo contrario en nuestra política.
• Cancelaciones de clases: Las reservas de clases pueden cancelarse con al menos 12 horas de anticipación. Si no cancela a tiempo, la sesión se considerará utilizada.

3. Política de Reembolsos

• Reembolsos de eventos: Los reembolsos para eventos solo están disponibles si se solicitan al menos 30 días antes de la fecha de inicio del evento. Todos los reembolsos pueden estar sujetos a una tarifa administrativa.
• Reembolsos de productos: Los productos comprados en la boutique del estudio pueden devolverse dentro de los 14 días con el recibo y el empaque original. Los productos usados no son reembolsables.

4. Congelaciones y Transferencias

• Razones para congelar membresías: Las membresías pueden congelarse por razones médicas o ausencias prolongadas.
• Periodo de congelación: El periodo máximo de congelación para una membresía es de tres meses. Pueden aplicarse tarifas administrativas por la congelación.

5. Cancelaciones Tardías y Ausencias

• Cancelaciones tardías: Cancelar una sesión con menos de 8 horas de anticipación incurrirá en una tarifa de $100 para entrenamientos privados o $40 para clases grupales.
• Ausencias: Los clientes que no asistan a una sesión sin aviso previo serán cobrados por la tarifa completa de la sesión, o la sesión será marcada como utilizada.

6. Políticas para Menores

• Restricciones de edad: Las personas menores de 16 años pueden participar únicamente con el acompañamiento de un padre o tutor, o con un permiso por escrito.
• Programas especiales: Hay programas dedicados disponibles para niños y adolescentes.

7. Uso de las Instalaciones

• Cumplimiento de las reglas: Los clientes deben utilizar el equipo e instalaciones del estudio según las instrucciones.
• Limpieza y orden: Asegúrese de que todo el equipo sea devuelto a su estado original después de usarlo. Por favor, use los materiales de desinfección proporcionados.
• Responsabilidad: Stretch On Space no se hace responsable de las pertenencias personales dejadas en el estudio.

8. Fotografía y Videograbación

• Consentimiento para grabaciones: Al asistir a las sesiones, los clientes automáticamente consienten en ser fotografiados y grabados en video.
• Uso de materiales: Stretch On Space se reserva el derecho de usar fotografías y videos de los clientes con fines de marketing.
• Opción de exclusión: Los clientes que no deseen ser grabados deben notificar al estudio por escrito antes de la sesión o evento.

9. Seguridad y Salud

• Responsabilidad del cliente: Consulte a un médico antes de comenzar las sesiones, especialmente si tiene condiciones crónicas o contraindicaciones médicas.
• Instrucciones del personal: Siga todas las instrucciones de los entrenadores para garantizar su seguridad.

10. Privacidad de Datos

• Protección de datos: Stretch On Space toma todas las medidas necesarias para proteger los datos de los clientes.
• Uso de datos: Los datos de los clientes se utilizan únicamente para la prestación de servicios y no se comparten con terceros.

11. Cambios en el Horario

• Derechos del estudio: Stretch On Space se reserva el derecho de modificar el horario de las sesiones.
• Notificación al cliente: Los clientes serán notificados de cualquier cambio con anticipación, y se proporcionarán reembolsos por sesiones canceladas si es necesario.

12. Conclusión

Stretch On Space está comprometido a crear un ambiente seguro, cómodo y productivo para todos los clientes. El cumplimiento de estas políticas asegura respeto mutuo, protección y calidad en los servicios ofrecidos.

Al adquirir cualquier membresía o servicio en Stretch On Space, confirma su aceptación de estas políticas. Agradecemos su elección de nuestro estudio y esperamos una colaboración exitosa y duradera.

Si tiene preguntas o necesita información adicional, comuníquese con nosotros por correo electrónico o teléfono, según lo indicado en nuestro sitio web.